保証とアフターサポート保証とアフターサポート
保証制度保証制度

豊かな暮らしをするために、万が一のときでも安心の保証です。
四辻󠄀では自社保証に加え、地盤と建物いずれにも、第三者機関による保証、又は保険を実施しております。

10年間の住宅保証(住宅瑕疵担保保険)

● 新築住宅を購入する消費者を守る保険です。
● 万が一のときでも安心の保険です。

国土交通大臣認定 住宅瑕疵担保責任保険法人
株式会社日本住宅保証検査機構

20年間の地盤保証

● 地盤調査、調査データの解析、そして地盤の状況に応じて基礎仕様・改良工事の提案により地盤サポートシステムを提供しています。
● 豊かな暮らしをするために確かな地盤の調査解析と「20年の地盤保証」付きで、ご安心頂けます。

地盤ネット株式会社

10年間の防蟻防除保証

防蟻保証は一般的には施工後5年間ですが、四辻󠄀の防蟻防除保証は10年間の長期保証を標準としています。

新築時限定 給湯器延長保証

通常メーカー保証は2年。それ以降は有償の対応となりますが、四辻の家はメーカー保証からさらに8年間の延長が可能。最大10年間の保証を行なっています。

新築時限定 ガスコンロ延長保証

ビルトインガスコンロは通常メーカー保証が1年。四辻の家はさらに7年間の保証延長が可能で、最大8年間の保証を行なっています。

ガスが出ない時の対応

ガスのマイコンメーターは非常時下記のような場合、ガスを遮断されるようになっております。

●大きな地震(震度5相当以上)
●多量にガスが流れた場合
●ガス圧力の低下
●ガスが長時間、流量の変動なく流れた場合
ガスが遮断された場合の対応が掲載されておりますので、掲載の通りご対応下さいませ。

大阪ガス非常時対応

四辻󠄀のアフターサポート四辻󠄀のアフターサポート
お問い合わせ(サービスの流れ)お問い合わせ(サービスの流れ)

ご入居後のご自宅に関するお問い合わせや
アフター保証の受付は専用アプリ「うちラク」から

「うちラクアプリ」でできること

POINT1

修理の依頼はアプリから。
「場所」「部位」「症状」を選んで
いただくだけの簡単操作。

あらかじめ用意されている選択項目から該当する場所と部位と症状を選んでいただくだけで簡単にご依頼いただけます。

POINT2

チャットでやりとりができるので
お問い合わせがスムーズ。

お電話いただかなくても、チャットでお問い合わせが可能。忙しい時間でも気兼ねなくご依頼いただけます。

POINT3

写真添付で症状を正確に
お伝えいただけます。

症状が出た箇所をスマートフォンで撮影し写真を転送。細かな説明の手間が省けます。

POINT4

取扱説明書が電子化されるから
大量の紙の管理が不要。

住宅設備の取扱説明書をアプリ内で閲覧できます。大量の紙の保管が不要なので紛失や置き場所の心配もありません。

他にも、使ってうれしい
住まいに関するお役立ちコンテンツが充実

インテリアやリフォームのご提案などお引き渡し後も、住まいに関する困り事を気軽にご相談いただけます。

住まいのお手入れ方法や日常でできるお掃除のポイントをカテゴリー別にご紹介

「うちラク」アプリ登録手順 アプリの使用は無料です。
まだご利用いただいていないオーナー様は、以下の手順に沿ってぜひご登録ください。
まずは下記の申請フォームからアプリのログイン時に使用するメールアドレスの申請をお願いいたします。

●アプリのご利用は、1契約につき1アカウントとなります。
●1つのアカウントは複数のスマホで共有してご利用いただけます。
●オーナーさま専用のため、ご契約前のお客様はご利用いただくことができません。
●アプリのご使用には別途通信料がかかります。

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お問い合わせ先

家電製品お問い合わせ先一覧

パナソニック修理相談窓口
TEL.0120-872-150
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